Wachdienst Dortmund: wer bei Ihnen Wache hält und was er darf

Einen Wachdienst bucht man nicht als Pauschale. Bevor die erste Schicht beginnt, ist schriftlich vereinbart, was die Wachperson bei Ihnen tut und wen sie im Ernstfall anruft. Welche Formen des Wachdienstes es gibt, zeigt die Übersicht auf unserer Seite zum Wachdienst.

Die Dienstanweisung und Ihre Ergänzungen

Nach § 17 der Bewachungsverordnung regelt jedes Bewachungsunternehmen den Wachdienst durch eine Dienstanweisung, die die Wachperson vor ihrem ersten Einsatz gegen Empfangsbescheinigung erhält. Was für Ihr Objekt gilt, ergänzen wir mit Ihnen: welche Kontrollpunkte die Wachperson angeht, welche Türen sie abschließt, ob sie am Empfang Besucher und Lieferungen kontrolliert und was sie ausdrücklich nicht tun soll. Vorher sehen wir uns die Schwachstellen Ihres Objekts an und leiten daraus das Sicherheitskonzept ab.

Notfallliste, Schlüssel und Codes

Fällt der Wachperson nachts etwas auf, ruft sie die Personen aus Ihrer Notfallliste in der vereinbarten Reihenfolge an und, wenn nötig, die Polizei. Auch die Übergabe von Schlüsseln und Alarmcodes halten wir schriftlich fest. Ist Ihre Alarmanlage auf unsere Sicherheitszentrale aufgeschaltet, legen wir auch fest, wen die Zentrale bei einer Meldung verständigt.

Der Bericht zur Nacht

An jedem vereinbarten Punkt meldet sich die Wachperson im Wächterkontrollsystem an. Gespeichert wird dabei, wo und wann das war, mit GPS-Zeitstempel. Was ihr auffällt, geht sofort als Vorfallbericht an Sie, und wechselt die Schicht, dokumentiert ein Foto die Übergabe. Fehlt ein Kontrollpunkt, sehen Sie das im Protokoll und nicht erst, wenn ein Schaden entdeckt wird.

Wachdienst Dortmund für Hallen, Wohnhäuser und Bildungseinrichtungen

Logistikhallen nach Schichtende

Neue Betriebe siedeln sich in Dortmund bevorzugt in Logistik und Technik an, und viele Hallen stehen nach Schichtende leer. Dort kann eine Nachtwache die ganze Schicht auf dem Gelände verbringen, als Separatwachdienst allein für Ihr Objekt. Sie geht zu wechselnden Zeiten über das Gelände und prüft Rolltore, Zaun und Rampen. Bleiben über das Wochenende beladene Lkw auf dem Hof, gehören sie in den Rundgang. Abgestellte Fahrzeuge auf Gewerbeflächen sind ein bekanntes Ziel für Frachtdiebe, wie unser Beitrag zur Lkw-Bewachung zeigt.

Auf weitläufigen Arealen kann ein Hundeführer mit seinem Schutzhund die Runde übernehmen. Ein Hund hört und riecht im Dunkeln mehr als jeder Mensch, und seine Anwesenheit schreckt Diebe und Vandalen ab.

Bildungseinrichtungen und Wohnheime

In Schulen und anderen Bildungsgebäuden schließt die Wachperson abends Unterrichtsräume ab, achtet auf freie Fluchtwege und spricht Personen an, die nach Schluss noch im Haus sind. Der Ton entscheidet: Wer dort lernt oder lehrt, soll sich nicht überwacht fühlen. Unsere Wachpersonen treten deshalb gastfreundlich auf und nicht wie eine Polizeistreife.

Wohnanlagen und Geschäftshäuser in der Innenstadt

In der Innenstadt-Ost liegen das Kaiserviertel und das Saarlandstraßenviertel, zwei Wohnviertel aus dem späten 19. Jahrhundert mit eigenen Einkaufsstraßen. Für Wohn- und Geschäftshäuser in diesen Vierteln kann der Wachdienst abends Hof, Kellerzugänge und Hauseingänge kontrollieren. Die Hausverwaltung erhält danach einen Bericht, mit dem sie Mietern zeigen kann, wann kontrolliert wurde.

Parkplätze und Außenflächen

Für Parkplätze von Betrieben, Fachmärkten oder Wohnanlagen bieten wir Parkplatzbewachung als Teil des Wachdienstes an. Ist der Parkplatz frei zugänglich, zählt er in der Regel zu den Bereichen mit tatsächlich öffentlichem Verkehr, und die Wachperson trägt dort ihr Namensschild.

Keine Polizeibefugnisse: wie weit eine Wachperson gehen darf

Ein Dienstausweis macht aus einer Wachperson keine Amtsperson. § 34a Abs. 5 GewO erlaubt Wachpersonen gegenüber Dritten nur die Rechte, die jedem zustehen, also Notwehr, Notstand und Selbsthilfe, dazu die Selbsthilferechte, die der Auftraggeber vertraglich überträgt. Für alles gilt der Grundsatz der Erforderlichkeit.

Am wichtigsten ist dabei die Ausübung Ihres Hausrechts, das sich aus Eigentum und Besitz ergibt (§§ 858 ff., 903, 1004 BGB). Damit kann sie Personen ohne Berechtigung ansprechen, sie bitten, das Gelände zu verlassen, und in Ihrem Namen ein Hausverbot erteilen. Wer seine Tasche nicht öffnen möchte, muss das auch nicht, und die Wachperson darf es nicht erzwingen.

Festhalten darf die Wachperson nur so, wie es jedem Bürger erlaubt ist: nach § 127 Absatz 1 der Strafprozessordnung, wenn jemand auf frischer Tat betroffen oder verfolgt wird und der Flucht verdächtig ist oder sich seine Identität nicht sofort feststellen lässt. Danach wird die Polizei verständigt und übernimmt. Für die Polizei ist sie Ansprechpartnerin vor Ort, ersetzen kann sie sie nicht. Unser Ratgeber zur Festnahme nach dem Jedermannsrecht geht auf die Grenzen genauer ein.

Wir arbeiten mit der Gewerbeerlaubnis nach § 34a GewO, und jede unserer Wachpersonen hat eine eigene Nummer im Bewacherregister. Auf Wunsch erhalten Sie das DEKRA-Zertifikat nach ISO 9001 und die Bestätigung unserer Versicherungsdeckung über 5 Millionen Euro. Eine Sub-Vergabe ist für uns die letzte Lösung, und auch dann bekommen Sie den Tarifnachweis schriftlich.

Was ein Wachdienst kostet und wie wir abrechnen

Als Richtwert nennt unsere Startseite nach dem Hessen-Tarif 26 bis 29 Euro je Stunde (Nacht +12 %, Sonn- und Feiertag +25 %). Den Satz für Ihr Objekt in Dortmund nennt das schriftliche Angebot. Die genannten Sätze gelten für gewerbliche Auftraggeber. Gebucht wird eine Schicht ab vier Stunden, und abgerechnet werden nur die Stunden, die tatsächlich angefallen sind.

Ein laufender Vertrag bindet Sie zunächst für drei Monate, danach kündigen Sie mit vier Wochen Frist zum Monatsende. Welche Rolle Personalzahl, Hund und Einsatzdauer für die Rechnung spielen, beschreibt der Ratgeber zu den Kosten eines Sicherheitsdienstes.

Rechenbeispiel: sechs Stunden an einem Sonntag

Ein Fachmarkt öffnet an einem verkaufsoffenen Sonntag von 13 bis 18 Uhr und lässt seinen Kundenparkplatz von 12 bis 18 Uhr von einer Wachperson bewachen. Im laufenden Vertrag gilt für diese sechs Stunden der Sonn- und Feiertagszuschlag von 25 Prozent. Mit 26 Euro gerechnet kostet der Einsatz 195,00 Euro, mit 29 Euro 217,50 Euro.

Anfrage stellen: so planen wir Ihre erste Schicht in Dortmund

Schicken Sie uns die Adresse Ihres Objekts in Dortmund, die gewünschten Zeiten und ein paar Sätze dazu, ob es um Empfang, Rundgang, Schließrunde oder Nachtwache geht. Bei planbaren Aufträgen gehört eine Begehung vor Ort dazu, danach erhalten Sie das schriftliche Angebot binnen 24 Stunden. Eilt es, sagen Sie es gleich am Telefon, dann planen wir den Beginn mit Ihnen. In Frankfurt am Main sitzt unsere Zentrale, und an acht weiteren Orten haben wir Standorte: Hamburg, Berlin, Köln, München, Düsseldorf, Hannover, Bonn und Aachen.

Alle anderen Leistungen für Dortmund, von der Brandwache bis zur Baustellenbewachung, stehen gebündelt auf der Seite Sicherheitsdienst Dortmund. Telefon: 0800 724 2501, kostenlos und rund um die Uhr. Einen Grundriss oder Ihren Schichtplan können Sie dem Kontaktformular als Datei anhängen.